রেফারেন্স

r37-এ আইনি এবং নীতিমালা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট এবং সৎ থাকি। এখানে যা কিছু রয়েছে তা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। আপনার বয়স, অঞ্চল এবং প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আপনি…

বয়স ও প্রবেশাধিকারbKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং অনুরোধ জানানো
r37 r37-এ আইনি এবং নীতিমালা
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার নীতিমালা বা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা স্থানীয় সহায়তা এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট বা ডেটা অনুরোধ জানান।
ইমেল সাপোর্ট সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন। আপনার বার্তায় বিস্তারিত লিখুন এবং আমরা স্থানীয় কার্যদিনে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে উদ্বেগ থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের নিরাপত্তা টিম সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে।
আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড রক্ষা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড, কার্ড বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে যায়।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়। আমরা স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম এবং প্রতিবেদন মান মেনে চলি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত একটি অনুরোধের মাধ্যমে ডাউনলোড করতে পারেন।

তথ্য মুছুন বা আপডেট করুন

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন। আমরা অসঙ্গতিপূর্ণ তথ্য ঠিক করতে পারি বা আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড মুছতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে রেকর্ড থাকতে পারে।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

r37 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের অপারেশন বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংগঠিত। যদি আপনি r37 ব্যবহার করেন, আপনি এই নিয়ম এবং শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানি যে আপনি ১৮ বছরের নিচে, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সমস্ত তহবিল ফেরত দিই।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান। আমরা এটি নিশ্চিত করব এবং কোনো অবশিষ্ট ভারসাম্য আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা বাংলাদেশের ব্যাংক এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট নিয়ম মেনে চলি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট আপনার নিজস্ব পিন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি অ্যাক্সেস পাই না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে একটি ডেটা অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড প্রদান করব। এটি সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং নীতিমালা ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। যদি এটি জটিল হয়, আমরা আপনাকে আপনার স্থানীয় আইনি পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করতে সুপারিশ করি।